フロイント産業株式会社
- HOME
- フロイント産業株式会社
- 製品・サービス詳細
- エンジニアリング・アフターサポート
フロイント産業は創業以来、造粒・コーティング装置などの機械製品、医薬品添加剤、 食品品質保持剤などの化成品の研究・開発・製造・販売事業をグローバルに展開しており、 化成品については浜松事業所の自社工場において製造も行っております。 また機械事業においては、医薬品の製造工程の上流から下流まで幅広いソリューションを持っております。 この分野において、一つの企業グループで装置・化成品の両方を事業化しているユニークな研究開発型企業です。
会社カテゴリー：
主サービス提供地域：日本、中華人民共和国、大韓民国
製品・サービス詳細
エンジニアリング・アフターサポート
サービスカテゴリー：
装置を納入するだけではなく、装置選定から定期点検等のアフターサポートまで、
お客様のパートナーとして寄り添ったサポートを提供致します。
|
装置を納入するだけではなく、装置選定から定期点検等のアフターサポート |
 |
装置納入までの流れ
FLOW
 |
お打合せ：お客様の課題に応じて、我々の持つソリューションの中から最適なものをご提案致します。 |
 |
お引合いでの検討を基に、お見積りをご提示致します。 お客様のご要望・ご予算に合わせて最適なご提案を致します。 |
 |
お引合いを基に、詳細設計を行います。 設計内容の了承が得られましたら、製作を開始致します。 |
 |
自社で設けた品質基準をクリアした製品のみ、出荷前検査の工程へと進む事ができます。 装置がお客様のご要望に沿った、また、品質基準をクリアしたものか弊社技術員がチェック致します。 お客様にもご確認頂き、安心して導入を迎えられるよう努めております。 |
 |
弊社技術員が丁寧に搬入・設置作業や各種配線工事を行います。 工事完了後、設備が正しく製作され設置されているかどうか、設計通りに稼働するかどうかを確認いたします。 |
 |
バリデーションが完了し、お客様にご安心してお使いいただけると判断致しましたら、お引渡しとなります。 |
 |
アフターサポート
AFTER SUPPORT
|
定期点検 |
キャリブレーション |
トラブル対応 |
パーツセンター |
|
|
|
|
|
|
お客様の生産状況や装置の稼働状況に応じて、最適な点検プランをご提案致します。 また、計画的メンテナンスは、突発的なトラブルを防ぐうえで有効な手段です。 |
近年GMPに関する規格(バリデーション基準)への対応が厳しく求められております。 製品に重要な影響を及ぼす計測機器の校正(キャリブレーション)は必要不可欠であり、当社では多数の年次校正作業を実施しております。 単に標準機器と計測機器の比較校正だけではなく、装置構成全体を把握した上でループ校正を行いますので、計測機器以外のハード的な異常個所も発見可能です。 |
どんなに対策をしても緊急のトラブルは起こるもの。そんな時は当社エンジニアリングチームへご連絡ください。 お電話での初期トラブル対応や、現地での緊急対応までスピーディーに対応し、問題箇所の特定・対処・再発防止策のご提案まで、しっかりとサポートを行います。 |
フロイント産業では、専任のパーツセンタースタッフが既設納入装置部品に関する、お問い合わせ・お見積り・ご注文の対応を行います。 ねじ1本でもお客様にとっては大事な部品。小さな事でもお気軽にご相談ください。 |
